FAQs
ALLGEMEIN:
Mindful Box ist ein monatlicher Mystery-Abo-Service rund um Selbstfürsorge und Spiritualität. Die Boxen werden monatlich verschickt und sorgfältig zusammengestellt, um jedes Mal ein einzigartiges Erlebnis zu gewährleisten.
Wenn Sie die Mindful Box abonnieren, erhalten Sie jeden Monat eine Box mit einer großen Auswahl an Pflegeprodukten, die Sie von innen heraus regenerieren, erfrischen und neu ausrichten. Die Kosten für diesen Service werden Ihnen monatlich in Rechnung gestellt, bis Sie Ihr Abonnement kündigen (dies ist JEDERZEIT und aus jedem beliebigen Grund möglich, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice!).
Jede Box enthält 6-8 hochwertige, handverlesene Artikel.
Absolut! Es gibt keine wiederkehrenden Artikel, und jeder Monat bringt etwas Neues und Aufregendes, das Sie ausprobieren und genießen können!
Leider nein. Unsere Abo-Boxen sind derzeit nicht anpassbar.
Ja! Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter support@mindfulsouls.com . Alternativ können Sie sich auch in Ihrem Kundenportal anmelden und dort zum Reiter „Mindful Box-Abonnement“ navigieren.
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@mindfulsouls.com . Alternativ können Sie sich in Ihrem Kundenportal anmelden und zum Reiter „Mindful Box-Abonnement“ navigieren.
Wir ersetzen es gerne für Sie! Bitte senden Sie eine E-Mail an support@mindfulsouls.com . Bitte fügen Sie ein Foto des beschädigten Artikels bei, damit wir versuchen können, ein erneutes Auftreten zu verhindern.
Absolut! Ihre 100%ige Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Box nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@mindfulsouls.com .
Sie erreichen uns per E-Mail: support@mindfulsouls.com .
VERSAND:
Ihre erste Box wird sofort verschickt und Sie erhalten sie innerhalb der nächsten 2–6 Tage . Alle folgenden Boxen werden am 7. jedes Monats verschickt.
Der Versand der MindfulSouls-Abo-Box ist immer KOSTENLOS!
Sie können uns eine E-Mail an support@mindfulsouls.com senden. Alternativ können Sie sich in Ihrem Kundenportal anmelden und zur Registerkarte „Mindful Box-Abonnement“ navigieren.
ZAHLUNG & RECHNUNGSSTELLUNG:
Wir akzeptieren derzeit alle gängigen Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro. PayPal-Zahlungen werden ebenfalls akzeptiert.
Ja. Die Belastung erfolgt sofort nach Ihrer ersten Bestellung. Alle weiteren Zahlungen erfolgen jeweils am 7. eines Monats.
Nein. Der Preis, den Sie für die erste Box bezahlt haben, bleibt für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements gleich und alle weiteren Boxen kosten den gleichen Preis.
Da unsere Abbuchungen in der Regel am 7. eines jeden Monats erfolgen, dient Ihre erste Box in solchen Fällen als Box für den Folgemonat, um zu kurze Abbuchungen zu vermeiden. Die nächste Abbuchung erfolgt am 7. des Folgemonats, und Sie erhalten Ihre zweite Box 4-5 Tage nach der Abbuchung.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@mindfulsouls.com . Alternativ können Sie sich auch in Ihrem Kundenportal anmelden und zur Registerkarte „Mindful Box-Abonnement“ navigieren.
Wenn Ihre Karte abgelehnt wird, benötigt Ihre Bank möglicherweise Ihre persönliche Autorisierung, um eine internationale Zahlung zu ermöglichen. Wir sind ein niederländisches Unternehmen, und obwohl wir in EUR abrechnen, kennzeichnen manche Banken unsere Gebühren dennoch als international. Um Ihre Zahlung zu autorisieren, rufen Sie einfach Ihren Kreditkartenanbieter an.
